Umfang des Red Hat Supports

Red Hat, Inc. selbst kann nur den Kunden Installationsbetreuung bieten, die die offizielle Red Hat Linux Packung erworben haben. Wenn Sie Linux von anderen Unternehmen bezogen haben, wenden Sie sich bitte an diese. Hier sind einige Beispiele für solche Unternehmen:

• Macmillan

• Sams/Que

• Linux Systems Labs (LSL)

• Mandrake

• CheapBytes

Darüber hinaus besteht für Red Hat Linux kein Anspruch auf technische Betreuung durch Red Hat, wenn es über eine der folgenden Quellen bezogen wurde:

• Red Hat Linux PowerTools Archive

• FTP-Server im Internet

• Als Teil eines Pakets, wie z.B. Motif oder Applixware

• Kopiert oder installiert von der CD-ROM eines anderen Benutzers