Linux Advocacy mini-HOWTO
v0.5, 7 Maggio 1998
Questo documento fornisce suggerimenti su come promuovere
efficacemente l'uso e la diffusione di Linux.
Questo è il Linux Advocacy mini-HOWTO ed è un
documento volto a fornire delle linee guida e delle idee per
assistere il vostro supporto a Linux.
Questo mini-HOWTO è stato suggerito da Jon ``maddog''
Hall rispondendo alla richiesta di un parere per una guida di
riferimento per pubblicizzare Linux durante i lavori di
NetDay.
Egli valutò positivamente la guida e osservò che
le norme che conteneva erano alla base di "canoni di
comportamento" che certamente serebbe andati a beneficio della
comunità di Linux.
Questo documento è disponibile in formato HTML a
http://www.datasync.com/~rogerspl/Advocacy-HOWTO.html.
Nat Makarevitch
<nat@nataa.fr.eu.org>
ha tradotto questo
documento in
Francese.
Chie Nakatani
<jeanne@mbox.kyoto-inet.or.jp>
ha tradotto questo documento in
Giapponese.
Janusz Batko
<janus@krakow.linux.org.pl>
ha tradotto questo documento in
Polacco.
Bruno H. Collovini
<buick@microlink.com.br>
ha tradotto questo documento in
Portoghese.
Mauricio Rivera Pineda
<rmrivera@hotmail.com>
ha tradotto questo documento in
Spagnolo.
L'autore e maintainer di questo Linux Advocacy mini-HOWTO
è Paul L. Rogers
<Paul.L.Rogers@li.org>.
Osservazioni e proposte sono le benvenute.
Se volete saperne di più a proposito del
Linux Documentation Project
o a proposito dei Linux HOWTO, contattate liberamente il
supervisore del progetto Tim Bynum
<linux-howto@sunsite.unc.edu>.
Tim Bynum invierà mensilmente questo documento a molti
newsgroup nazionali ed internazionali.
Nota personale dell'autore: A causa di varie circostanze, non
ho pututo dedicare tempo sufficiente al mantenimento di questo
mini-HOWTO e ad interagire con la comunità Linux quanto
avrei voluto. Chiedo scusa per questo e per la mia scarsa
disponibilità e lentezza a rispondere a chi ha cercato
di contattarmi. Anche se tuttora ho molti altri impegni,
anticipo però che questi cominceranno a mi richiederemi
molto meno tempo in futuro e mi permetteranno di ridare spazio
ad altre attività.
Apprezzo la vostra pazienza e vorrei ringraziare
particolarmente chi ha speso tempo per suggerirmi aggiunte e
correzioni.
This mini-HOWTO is Copyright © 1996-1998 by Paul L. Rogers.
All rights reserved.
A verbatim copy may be reproduced or distributed in any medium
physical or electronic without permission of the author.
Translations are similarly permitted without express permission if
it includes a notice on who translated it.
Short quotes may be used without prior consent by the author.
Derivative work and partial distributions of the Advocacy mini-HOWTO
must be accompanied with either a verbatim copy of this file or a
pointer to the verbatim copy.
Commercial redistribution is allowed and encouraged; however, the
author would like to be notified of any such distributions.
In short, we wish to promote dissemination of this information through
as many channels as possible. However, we do wish to retain copyright
on the HOWTO documents, and would like to be notified of any plans to
redistribute the HOWTOs.
We further want that all information provided in the HOWTOs is
disseminated. If you have questions, please contact Tim Bynum, the
Linux HOWTO coordinator, at
linux-howto@sunsite.unc.edu.
Ovvero (N.B: la sola nota di copyright valida è quella in lingua originale):
Questo mini-HOWTO è Copyright © 1996-1998 by Paul
L. Rogers. Tutti i diritti sono riservati.
Può essere riprodotta o distribuita una copia esatta su
ogni mezzo fisico o elettronico senza il permesso
dell'autore. Allo stesso modo anche le traduzioni sono
permesse senza espresso permesso se viene apposta una nota su
chi lo ha tradotto.
Brevi citazioni possono essere usate senza previo consenso
dell'autore. Lavoro derivato o una riproduzione parziale
dell'advocacy mini-HowTo deve essere accompagnata al file
della sua copia esatta o da un riferimento ad una copia
esatta.
Una ridistribuzione commerciale è consentita e
incoraggiata. Comunque l'autore vorrebbe essere informato di
ogni singola distribuzione.
In breve, vorremmo promuovere la diffusione di queste
informazioni attraverso quanti più canali possibile. Ad
ogni modo proferiamo mantenere il copyright su questo HowTo e
ci piacerebbe essere informati di ogni intento di
distribuzione dello stesso.
Più in generale teniamo a dare diffusione a
tutte le informazioni fornite negli HOWTO. Se avete
domande, contattate Tim Bynum, il coordinatore degli HOWTO a
linux-howto@sunsite.unc.edu.
La comunità degli utenti Linux ha sperimentato da tempo
che Linux è un prodotto stabile, fidato, robusto (anche
se non perfetto) per molte applicazioni. Purtroppo, sono
ancora in molti, incluso persone chiave da un punto di vista
decisionale, che non sono a conoscienza dell'esistenza di
Linux e delle sue possibilità.
Perché Linux e gli altri elementi che compongono una
distribuzione di Linux possano arrivare alla loro completa
potenzialità, è fondamentale raggiungere i
potenziali ``clienti'' e promuovere (evitando di fare promesse
che non possone essere mantenute) l'uso di Linux per
applicazioni a cui è adatto.
La ragione per cui molti prodotti commerciali hanno avuto
successo sul mercato non è sempre dovuta alla
superiorità technica del prodotto ma spesso alle
capacità di marketing dell'azienda.
Se usate Linux, ne siete soddisfatti e volete dare un
contributo alla comunità Linux, prendete in
considerazione di mettere in pratica una o più di una
delle idee proposte in questo mini-HOWTO e aiutate gli altri
ad imparare ad usare Linux.
Anche Lars Wirzenius, ex moderatore di
comp.os.linux.announce
e attivista di Linux, ha alcune
osservazioni a proproposito di Linux Advocacy.
Eric S. Raymond fornisce un'
analisi di come mai il modello di sviluppo usato
dalla comunità Linux ha avuto così successo.
La comunità del free software ha riconosciuto che i
termini "free software" e "freely available software" non sono
appropriati in ogni contesto. Per maggiori informazioni
sull'uso del termine "open-source software" per la
commercializzione del "free software", visitate il sito
Open Source
Se avete bisogno di suggerimenti sulle vostre tecniche di
vendita date un'occhiata a
Linuxmanship
scritto da Donald B. Marti, Jr.
Il sito
Linux PR
discute l'importanza dei press releases per la comunità
degli utenti Linux. Un altro modo di raggiungere una buona
esperienza in questa area è di organizzare un NetDay in
qualche scuola usando come riferimento i suggerimenti
presentati in
NetDay How-To Guide.
L'obiettivo di
Linux International
è di promuovere lo sviluppo e l'uso di Linux.
Il
Linux Documentation Project
è una inestimabile risorsa per promuovere Linux.
Il
Linux Center Project
fornisce un indice tematico delle risorse su Linux e sul free
software.
Il sito
Linux Business Applications
fornisce un forum per le organizazioni che usano linux ogni
giorno a fini commerciali per condividere le loro esperienze.
Linux Enterprise Computing e
Freely Redistributable Software in Business
trattano argomenti e forniscono informazioni interessanti per
tutti coloro che impiegano Linux in ambiente commerciale e
imprenditoriale.
L'obiettivo di
Linux Advocacy Project
è di incoraggiare gli sviluppatori di applicazioni
commerciali a realizzare versioni native Linux del loro
software.
Il programma di
Linux CD and Support Giveaway
è quello di aiutare a rendere Linux largamente disponibile
incoraggiando il riutilizzo dei CD-ROM Linux.
Specialized Systems Consultants, Inc. (SSC)
ospita il sito
Linux Resources e pubblica il
Linux Journal.
La mailing list
linux-biz
è un forum creato per discutere l'utilizzo di Linux in
ambiente commerciale.
I
risultati
di Linux Mission Critical Systems documentano sistemi
esitenti, attivi 24 ore al giorno, che sopportano con successo
grandi carichi di lavoro.
Esistono oggi un certo numero di pubblicazioni elettroniche
sono dedicate a Linux. Queste sono:
Altri link a pubblicazioni online si possono trovare a
Linux Documentation Project
ed anche su
Linux Center Project.
- Condividete le vostre esperienze personali con Linux
(sia buone che cattive). Tutti sanno che il software
può avere difetti e limitazioni e se prendessimo in
considerazione soltanto commenti entusiastici su Linux,
non saremmo onesti. Io adoro raccontare di aver
avuto in tre anni soltanto quattro reboot (di cui tre
intenzionali).
- Se qualcuno ha dei problemi che Linux potrebbe
risolvere, offritevi di indicare luoghi dove trovare
informazioni appropriate (pagine Web, articoli su riviste,
libri, consulenti, ...). Se non avete esperienza
sulla soluzione che proponete ditelo chiaramente.
- Se siete disponibili a fare delle presentazioni di
Linux, allora registatevi al
Linux Speakers Bureau.
- Offritevi di aiutate chi comincia ad usare
Linux. Siate sicuri che siano capaci di usare
efficacemente il loro sistema.
- Alcuni continuano a credere che Linux e sistemi
simili possano operare soltano in modalità testo.. Accertatevi
che siano al corrente della disponibilità di
applicazioni grafiche come
Gimp.
- Tentate di rispondere alle richieste di aiuto dei
principianti sui gruppi di discussione almeno una volta
alla settimana. Individuate le domande più
difficili, potreste essere gli unici a rispondere e
potreste imparare qualcosa di nuovo allo stesso tempo. Se
invece non siete sicuri di poter rispondere in modo
corretto cercate qualcuno che possa farlo.
- Individuate piccole imprese di sviluppo software e
offritegli di fare una presentazione di Linux.
- Se se ne presenta la possibilità, fate una
presentazione nel vostro ambiente di lavoro ai
responsabili dei sistemi informatici
- Partecipate agli eventi della comunità come
NetDay.
Sebbene il vostro principale obiettivo debba essere quello
di contribuire alla riuscita dell'iniziativa, sfruttate
anche l'opportunità per far conoscere ad altri come
Linux può essegli utile.
- Considerate sempre il punto di vista delle persone a
cui state ``vendendo'' Linux. Supporto,
affidabilità, flessibilità e costo sono
tutti fattori che ogni responsabile di ufficio o di
azienda deve considerare. Incidentalmente, il costo si
rivela spesso il fattore meno importante di questa
equazione.
- La disponibilità di supporto costituisce spesso una
preoccupazione per chi considera di adottare
Linux. Aziende come
Caldera,
Cygnus Solutions,
Red Hat, e
S.u.S.E. offrono supporto
per alcune o tutte le componenti di una normale
distribuzione Linux. Inoltre
Linux Consultants HOWTO mantiene una lista di
aziende che offrono supporto commerciale a Linux.
Naturalmente, il miglior supporto lo si trova in
comp.os.linux e nelle gerarchie dei newsgroup
linux.
- Evidenziate che lo sviluppo di
software open-source
avviene in un ambiente di collaborazione
aperta tra progettisti di sistema, programmatori,
alpha/beta tester ed utenti finali che spesso produce
prodotti solidi e ben documentati come
Apache,
GNU Emacs,
Perl ed il
Linux kernel.
- Fatevi avanti e contiamoci! Registratevi al
Linux Counter.
- Riporta le tue esperienze positive di promozione di
Linux a
Linux International
(
li@li.org) o
comunque ad organizzazioni simili.
- Cercate una nuova casa per i CD-ROM ed i libri di
Linux di cui non avete più bisogno. Dateli a qualcuno che
è interessato a Linux, una biblioteca pubblica, una
scuola od una associazione di appassionati di
computer. Un libro ed il suo CD-ROM sarebbero adatti per
una biblioteca. Comunque assicuratevi che rendere
disponibile il CD-ROM non violi l'accettazione di una
licenza oppure un copyright. Inoltre informate i
bibliotecari che il materiale nel CD-ROM è ditribuibile
gratuitamente. Infine assicuratevi che siano resi
disponibili sugli scaffali.
- Quando comprate libri su del software distribuito con
Linux, preferite libri scritti dall'autore del software.
I diritti che l'autore riceve dalle vendite del libro
possono essere l'unico compenso economico ricevuto per il
suo lavoro.
- Incoraggiate i siti basati su sistemi Linux a
registrare il loro nome alla pagina
Powered by Linux
e suggeritegli di esporre i banner
Linux,
Apache,
GNU,
Perl
... sul loro sito.
- Contribuite! Se avete beneficiato del
software open-source,
prendete in considerazione la possibilità di aiutare la
comunità del free software
- fornendo dettagliati bug report
- scrivendo documentazione
- creando artwork
- mettendo a disposizione capacità organizzativa
- suggerendo miglioramenti
- fornendo supporto tecnico
- contribuendo con software
- donando strumentazione
- fornendo supporto economico.
Il
Linux Documentation Project
fornisce una
lista
di progetti basati o correlati a Linux.
- Infine, tenete sempre ben presente che ci sono una
infinità di questioni da affrontare che la scelta di un
sistema operativo.
- Un rappresentante della comunità Linux, partecipa ad
una discussione in una mailing list o in un newsgroup in
maniera professionale. Evitate le offese e l'uso di
linguaggio volgare. Consideratevi un membro di una
corporazione virtuale con il signor Torvalds come
amministratore delegato (Chief Executive Officer). Le
vostre parole possono influire migliorando o peggiorando
sull'immagine che il lettore ha della comunità Linux.
- Evitate di fare esagerazioni e affermazioni
infondate. Non è professionale e produce discussioni
infruttuose.
- Una risposta meditata e ben soppesata ad un posting
non soltanto facilita la comprensione a chi legge, ma
fa anche aumentare la considerazione per le vostre
conoscienze e abilità.
- Non accanitevi negli scontri. Troppe discussioni
degenerano in argomenti del tipo ``Il mio O/S è meglio
del tuo''. Limitatevi a descrivere le possibilità di
Linux in modo accurato.
- Tenete sempre presente che se insultate o disprezzate
qualcuno egli può condividere la sua cattiva esperienza
con molti altri. Se offendete qualcuno cercate di
scusarvi.
- Focalizzatevi su quello che Linux ha da offrire. Non
c'è bisogno di entrare in competizione. Linux è un
prodotto buono e solido che può essere apprezzato cos$igrave;
com'è.
- Rispettate l'utilizzo di altri sistemi operativi.
Anche se Linux è una stupenda piattaforma, non è detto
che sia adatto alle necessità di tutti.
- Citate gli altri prodotti con il loro vero nome. Non
c'è niente da guadagnare cercando di ridicolizzare una
compagnia o i suoi prodotti usando nomignoli ``creativi''.
Se pretendiamo rispetto per Linux, dobbiamo rispettare gli
altri prodotti allo stesso modo.
- Riconoscete i meriti a chi sono dovuti. Linux è
soltanto il kernel. Senza gli sforzi del
progetto GNU, MIT, Berkeley e molti altri troppo numerosi per
essere menzionati, il kernel Linux non sarebbe granché
utile per molte persone.
- Non insistete nel dire che Linux è l'unica soluzione
per una data applicazione. Così come la comunità Linux
tiene alla propria libertà, un monopolio di Linux
priverebbe gli utenti degli altri OS della stessa
libertà.
- Possono presentarsi delle situazioni in cui Linux
non è la risposta più adatta. Cercate di
essere i primi a riconoscerlo e proponete altre
soluzioni.
- Partecipate ad un gruppo di utenti (User Group) Linux locale. Un
elenco
di Linux user group registrati è presente al
Linux Documentation Project.
Se ancora non ne esistono nella tua città fondane uno.
- Il
Linux User Group HOWTO
copre la maggior parte delle problematiche inerenti la
fondazione di un gruppo di utenti e discute l'importanza
della sponsorizzazione di Linux come obiettivo
fondamentale del gruppo.
- Formate delle persone capaci di propagandare Linux ad
organizzazioni che possono essere interessate.
- Pubblicate
articoli
inerenti la vostra attività sui vostri organi di
informazione locale.
- Prestate opera di volontariato per configurare
sistemi Linux per soddisfare le necessità di
organizzazioni locali. Ovviamente, nell'installazione deve
essere previsto l'addestramento degli utenti ad usare il
sistema e la fornitura della relativa documentazione.
- Discutete il Linux Advocacy mini-HOWTO nei ritrovi e
nelle riunioni. Rifletteteci e proponete nuove idee.
- Quando pensate di comprare del nuovo hardware,
domandate al commerciante se il suo prodotto supporta
Linux e se è a conoscenza delle esperienze fatte da altri
clienti con il suo prodotto sulla piattaforma Linux.
- Valutate l'idea di sostenere venditori che vendono
prodotti e servizi basati su Linux. Incoraggiateli ad
inserire i loro prodotti in
Linux Commercial HOWTO.
- Preferite produttori che donano parte dei loro
proventi a sostegno di organizzazioni come la
Free Software Foundation, il
Linux Development Grant Fund,
l'
XFree86 Project o
Software in the Public Interest.
Se possibile, fate una donazione personale a queste
organizzazioni o ad altre che sostengono
open-source software.
Non dimenticate che alcuni datori di lavoro organizzano
scambi di regali.
- Se avete bisogno di un'applicazione che non è
disponibile per Linux, contattate il produttore e
richiedetene una versione nativa per Linux.
- Linux International sta raccogliendo
ritagli di articoli
che rigiuardano Linux, GNU ed altro software liberamente
distribuibile. Quando vedete uno di questi articoli,
mandate le seguenti informazioni a
clippings@li.org:
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- Indirizzo per
contattare la rivista
- Nome dell'autore
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dell'articolo
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articolo, recensione o notizia, mandate i dettagli,
comprese le informazioni sopracitate, a
li@li.org di modo che posso
essere mandata una risposta adeguata all'editore. Se
contattate direttamente la rivista siate professionali e
sicuri di ciò che dite.
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Martin Michlmayr <tbm@cyrius.com>
Rafael Caetano dos Santos <rcaetano@dijkstra.ime.usp.br>
Idan Shoham <idan@m-tech.ab.ca>
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Lars Wirzenius <liw@iki.fi>
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